Willo - أخطاء مرتفعة في claude.ai و Claude Code و Claude Cowork و Claude API – تفاصيل الحادثة

Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Network يعاني من تدهور في الأداء

أخطاء مرتفعة في claude.ai و Claude Code و Claude Cowork و Claude API

تم الحل
انقطاع جزئي
بدأ في منذ 24 يوماستمر ساعتان 5 دقائق

متأثر

External Services

يعمل بشكل طبيعي من 2:21 PM إلى 2:28 PM, أداء متدهور من 2:28 PM إلى 4:27 PM

Anthropic Intelligence

يعمل بشكل طبيعي من 2:21 PM إلى 2:28 PM, أداء متدهور من 2:28 PM إلى 4:27 PM

التحديثات
  • تم الحل
    UTC
    تم الحل

    تم حل المشكلة التي أثرت على Claude.ai، وتطبيقات Claude لسطح المكتب والهاتف المحمول، وClaude Code، وClaude Cowork، وواجهة برمجة التطبيقات Claude API، وتعمل الخدمات بشكل طبيعي منذ الاستعادة. حدث التأثير من الساعة 07:00 بتوقيت PT / 14:00 بالتوقيت العالمي المنسق إلى الساعة 07:59 بتوقيت PT / 14:59 بالتوقيت العالمي المنسق.

  • تحديث
    UTC
    تحديث

    جميع الخدمات تعمل بشكل طبيعي منذ الساعة 14:59 بالتوقيت العالمي المنسق (UTC). نواصل المراقبة.

  • قيد المراقبة
    UTC
    قيد المراقبة

    تم استعادة معظم الخدمات اعتبارًا من الساعة 14:59 بتوقيت UTC. تعمل الآن ميزات تسجيل الدخول، وبدء محادثات جديدة، والمحادثات الصوتية، وجلسات Claude Code وCowork، والمشتريات، وتحميل الملفات من جديد. قد لا تكون بعض الرسائل المرسلة بين الساعة 14:00 و14:59 بتوقيت UTC قد حُفظت. نحن نراقب الوضع عن كثب وسننشر تحديثًا آخر خلال 30 دقيقة.

  • تحديث
    UTC
    تحديث

    تم تخفيف الأخطاء التي بدأت في الساعة 14:00 بالتوقيت العالمي المنسق بحلول الساعة 14:36 بالتوقيت العالمي المنسق، وعادت المحادثات الحالية للعمل بشكل أساسي. هناك مشكلة ثانية تمنع العديد من المستخدمين من تسجيل الدخول (تسجيل الدخول الموحد وتسجيل الدخول باستخدام Apple غير متاحين)، وبدء محادثات جديدة ومحادثات صوتية وجلسات Claude Code أو Cowork، وإجراء عمليات شراء، وتحميل الملفات. إذا كنت مسجلاً الدخول، يرجى عدم تسجيل الخروج. نحن نعمل على إصلاح المشكلة وسننشر تحديثاً آخر خلال 30 دقيقة.

  • تحديث
    UTC
    تحديث

    لقد طبّقنا إجراءً للتخفيف وانخفضت معدلات الأخطاء بشكل كبير. لا تزال بعض محاولات تسجيل الدخول وإجراءات الحساب وجلسات Claude Code و Cowork تفشل. نواصل العمل على إصلاح كامل.

  • تحديث
    UTC
    تحديث

    نحن نحقق في تقارير حول تدهور الأداء الذي يؤثر على claude.ai وplatform.claude.com وواجهة برمجة التطبيقات Claude API وClaude Code وClaude Cowork. سنقدم تحديثًا في أقرب وقت ممكن.

  • تحديث
    UTC
    تحديث

    نحن نحقق في ارتفاع معدلات الأخطاء التي تؤثر على Claude.ai (بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب والجوال) وClaude Code وClaude Cowork. كما تُرجع بعض الطلبات إلى واجهة برمجة تطبيقات Claude أخطاء. سنقدم تحديثًا في أقرب وقت ممكن.

  • قيد التحقيق
    UTC
    قيد التحقيق

    نحن نحقق في ارتفاع معدلات الأخطاء التي تؤثر على Claude.ai (بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب والهاتف المحمول) وClaude Code وClaude Cowork. قد يواجه المستخدمون طلبات فاشلة، أو أخطاء عند تحميل أو إرسال المحادثات، أو قد يُطلب منهم تسجيل الدخول مرة أخرى؛ قد تنجح إعادة المحاولة. سنقدم تحديثًا في أقرب وقت ممكن.