Willo - Verhoogd aantal fouten op claude.ai, Claude Code, Claude Cowork en de Claude API – Incidentdetails

Het probleem dat Claude.ai, de Claude desktop- en mobiele apps, Claude Code, Claude Cowork en de Claude API trof, is opgelost, en de diensten functioneren sinds het herstel weer normaal. De impact deed zich voor van 07:00 PT / 14:00 UTC tot 07:59 PT / 14:59 UTC.

Alle diensten functioneren normaal sinds 14:59 UTC. We blijven de situatie monitoren.

De meeste services zijn hersteld vanaf 14:59 UTC. Inloggen, nieuwe chats starten, spraakgesprekken, Claude Code- en Cowork-sessies, aankopen en bestandsuploads werken weer. Sommige berichten die tussen 14:00 en 14:59 UTC zijn verzonden, zijn mogelijk niet opgeslagen. We houden de situatie nauwlettend in de gaten en zullen binnen 30 minuten een nieuwe update plaatsen.

De fouten die om 14:00 UTC begonnen, zijn om 14:36 UTC verholpen en bestaande gesprekken werken grotendeels weer. Een tweede probleem verhindert dat veel gebruikers kunnen inloggen (single sign-on en inloggen met Apple zijn niet beschikbaar), nieuwe chats, spraakgesprekken en Claude Code- of Cowork-sessies kunnen starten, aankopen kunnen doen en bestanden kunnen uploaden. Als u bent ingelogd, log dan niet uit. We werken aan een oplossing en zullen binnen 30 minuten een nieuwe update plaatsen.

We hebben een mitigatie toegepast en de foutpercentages zijn aanzienlijk gedaald. Sommige aanmeldpogingen, accountacties en Claude Code- en Cowork-sessies mislukken nog steeds. We blijven werken aan een volledige oplossing.

We onderzoeken meldingen van verminderde prestaties die claude.ai, platform.claude.com, de Claude API, Claude Code en Claude Cowork treffen. We zullen zo snel mogelijk een update geven.

We onderzoeken verhoogde foutpercentages die Claude.ai (inclusief de desktop- en mobiele apps), Claude Code en Claude Cowork treffen. Sommige verzoeken aan de Claude API geven ook foutmeldingen terug. We zullen zo snel mogelijk een update geven.