Willo - claude.ai、Claude Code、Claude Cowork 和 Claude API 的错误率升高 – 故障详情

Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Network 目前性能下降

claude.ai、Claude Code、Claude Cowork 和 Claude API 的错误率升高

已解决
部分故障
开始于 24 天前持续 2 小时 5 分钟

受到影响

External Services

运行正常 从 2:21 PM 至 2:28 PM, 性能下降 从 2:28 PM 至 4:27 PM

Anthropic Intelligence

运行正常 从 2:21 PM 至 2:28 PM, 性能下降 从 2:28 PM 至 4:27 PM

更新
  • 已解决
    UTC
    已解决

    影响 Claude.ai、Claude 桌面版和移动应用、Claude Code、Claude Cowork 以及 Claude API 的问题已解决，服务自恢复以来一直正常运行。影响发生时间为 07:00 PT / 14:00 UTC 至 07:59 PT / 14:59 UTC。

  • 更新
    UTC
    更新

    自协调世界时14:59起，所有服务均已恢复正常运行。我们将持续监控中。

  • 持续监控中
    UTC
    持续监控中

    截至协调世界时 14:59，大多数服务已恢复正常。登录、开始新对话、语音通话、Claude Code 和 Cowork 会话、购买以及文件上传功能均已恢复。协调世界时 14:00 至 14:59 之间发送的部分消息可能未被保存。我们正在密切监控中，并将在 30 分钟内发布新的更新。

  • 更新
    UTC
    更新

    于14:00 UTC开始的错误已于14:36 UTC得到缓解，现有对话大部分已恢复正常工作。第二个问题导致许多用户无法登录（单点登录和使用Apple登录功能不可用）、无法开始新的聊天、语音对话以及Claude Code或Cowork会话、无法进行购买以及上传文件。如果您已登录，请不要退出登录。我们正在修复该问题，并将在30分钟内发布另一次更新。

  • 更新
    UTC
    更新

    我们已实施缓解措施，错误率已大幅下降。部分登录尝试、账户操作以及 Claude Code 和 Cowork 会话仍然失败。我们将继续努力彻底解决该问题。

  • 更新
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    更新

    我们正在调查影响 claude.ai、platform.claude.com、Claude API、Claude Code 和 Claude Cowork 的性能下降问题报告。我们将尽快提供更新。

  • 更新
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    更新

    我们正在调查影响 Claude.ai(包括桌面和移动应用程序)、Claude Code 和 Claude Cowork 的错误率上升问题。部分对 Claude API 的请求也返回了错误。我们将尽快提供更新。

  • 调查中
    UTC
    调查中

    我们正在调查影响 Claude.ai(包括桌面和移动应用程序)、Claude Code 和 Claude Cowork 的错误率升高问题。用户可能会遇到请求失败、加载或发送对话时出错，或被要求重新登录；重试可能会成功。我们将尽快提供更新。